【投稿】“P1是结果
P2-P7是群内沟通全过程
P8是私聊沟通过程
P9-P10是店主‘先玩了再说’

自开团以来，群内纠纷我就没参与过，就问问衣服相关的问题，跟买衣服的朋友们交流一下颜色尺码，顶多就在店主要等 用券的顾客退买完成后再发货 的时候问了一句，能不能我们确定不退不用券的跟客服说一声，然后我们大部队先发货。

8号下的单，至今5.15日已经8天了，除去法定节假日一天，工作日也已经满一周，抢的现货到现在仍然没有发出，因为当初说的是现货秒发，我就在群里问了一句，为什么到现在还没发货，能不能快一点，不要把我们的现货弄成预售了。
按照以前来看，一般情况下，客服和店主回消息是比较及时的，但是隔了大半天，仍然没有人理我，我就重新引用了一遍，然后艾特了客服，才终于得到了回复。对此，店主的回复是工厂拖货了，导致不能及时发货。

我个人对此的观点是，既然工厂拖你的货，你就拿着聊天记录向大家及时说明：因为这些原因，这个货要延期一段时间。而不是让大家一等再等之后来找你。
现在好了，等了一周还不说，在群里询问沟通的时候甚至还要被捂嘴，我不清楚我的发言从哪一点惹恼了店主，是因为我指出她不发货还要出去玩的原因吗？我问黄色为什么没发货的时候，为什么答非所问说黄色发了一些，正在发，而不是解答黄色为什么没发？按照以往的聊天记录来看，现货一共就只备了300件，我不清楚为什么拖了这么长时间，所以来询问一下有什么问题吗。
OK，我买的现货一直不发，我本人肯定是有情绪的，但我已经尽量克制我的情绪，在群里正常询问原因，没发脾气没骂人没说气话，为什么这样对待我，为什么直接给我踢出群，为什么不解答我的疑问？为什么在被踢出群之后，我找店主私聊进行沟通也置之不理？
我想请问一下，在你们身为过错方，顾客有一定情绪的时候，不安抚顾客情绪就直接踢人捂嘴，这是对的吗？

买了这家衣服的个别姐妹们也不要来攻击我说我怎么样，我争取的【按时】发货，维护的是我们所有买家的权利。 希望大家在这个帖子下面理性沟通。”

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