最近换空调，发现一个特别让人无法理解的问题。

大多品牌的空调，就小米这种主打人性化的品牌，遥控器竟然没有屏幕光或者按键光。要知道夏天很多时候，就是不开灯的情况下开关和调整空调的。但是由于遥控器上啥都看不到，所以不知道该怎么调，只能打开等或者打开手机照着遥控器进行调整。

为什么这么多品牌，想不出要考虑到黑灯情况下用户的使用需求呢，遥控器上增加一个屏显功能是很难想到的吗…

突然又想起塔勒布那句话。轮子从发明出来，到被设计到行李箱的底部，经历了数千年之久，在这之前都没有人意识到可以给繁重的行李箱下面装个轮子可以推拉着走。

那些追求高端科技、核心技术和学术论文的学者们，根本不会在乎一个行李箱下面的轮子，因为没有办法给自己的履历增光添彩，但这却是客户最大的痛点之一。

空调的遥控器亦如是