奥李奥嗷
26-05-14 17:52

记录一次最快速最顺利的维权经历。
奥师傅在今天凌晨美滋滋打开在马六甲买的特产准备吃,一拆开包装里面有个虫[融化]而我已经回国了。
遗憾了几秒钟,境外的东西是否只能自认倒霉?
思索一番之后还是尝试维权,🔍发现他们有小🍠,且在当地是比较知名的店,应该比较重视国内游客。但是🍠私信失败,又在包装背面找到他们的邮箱,编辑了中英文邮件过去,配上了图和视频,表达了我的诉求。
今天中午就收到了回复邮件,补充了信息之后,下午就给了我赔偿方案,该款产品全额退款(我买了6袋),并且会补寄一些其它特产给我,现在已经收到退款了。
没想到效率如此高,还好去尝试了,没有自己被虫子恶心还闷声吃亏。也还好这包是被我自己吃到了,不然伴手礼送给亲朋了真的很尴尬[融化]

发布于 上海