小技能暖民心 菏泽数字普及润万家

“通过学习掌握了农产品视频拍摄技巧，让自家农产品的‘鲜’劲儿得以展现，今后拍视频带货更有底气。” 近日，巨野县大谢集镇农户冯昌群的感慨，道出了菏泽数字小技能普及的真实成效。作为巨野县 2026 年冬春农民大培训暨网络电商专题培训班的学员，曾对数字技术一窍不通的他，通过系统培训掌握了直播带货、短视频剪辑等实用小技能，成功让自家蜂蜜、芝麻苹果走出乡村、销往各地。冯昌群的转变，正是菏泽深耕数字小技能普及、破解群众 “数字困境” 的一个小小缩影。在菏泽，数字小技能普及从不是 “高大上” 的口号，而是聚焦群众 “不会用、用不好” 的民生实事，不搞形式化培训，立足不同群体需求，从小处发力、往实处落地，让每一项小技能都能暖到民心，让数字红利浸润菏泽千家万户。

靶向发力，破解重点群体 “数字困境”。像冯昌群这样的农村群众，是数字小技能普及的重点帮扶对象。菏泽摒弃 “一刀切” 培训模式，开展 “手把手、面对面” 的精准帮扶。巨野县农广校常态化举办电商小技能培训班，以 “理论 + 实操 + 竞技” 模式，为农户讲解短视频拍摄、直播运营等实用技巧，学员自带农产品现场实操，真正做到学用结合、学以致用。郓城县杨庄集镇前刘村的智慧助老课堂上，志愿者手把手教老年人用手机挂号、移动支付、视频连线家人，同步讲解电信诈骗防范小技巧；牡丹区、巨野县的乡村一线，聚焦农户农产品售卖、农资查询的实际需求，培训村民使用电商小程序，用简单小技能助力农户拓宽增收渠道，让特殊群体不被数字时代落下。

分层施策，满足不同群体的小技能需求。数字技能普及，既要兜底保障特殊群体，也要精准适配不同人群的实际需要。针对职场人员，聚焦菏泽政务办公、中小企业日常运营需求，开展办公软件操作、线上审批等实用小技能培训，帮大家节省时间、提高效率；针对青少年，依托学校、社区阵地，开展数字素养科普、简单编程启蒙等活动，培养数字思维；针对普通群众，围绕就医挂号、社保缴费、政务办事等日常高频场景，普及线上操作小技巧，让 “会用数字服务” 成为大家的必备生活技能。分层分类推进，让每个人都能学到实用的小技能。

扎根基层，让数字小技能真正落地生根。这也是冯昌群能快速掌握电商小技能、实现增收的关键。菏泽把数字小技能培训搬到群众 “家门口”，依托社区服务中心、乡村文化礼堂等现有阵地搭建培训平台，巨野县凤凰街道凤麟社区就免费开展公益电商小技能培训，帮助失业、就业困难群体掌握一技之长，实现灵活就业。组建由志愿者、社区工作者和技术骨干组成的队伍，用通俗易懂的语言讲解小技能，打破数字壁垒；灵活调整培训时间，避开农忙、上班高峰，方便群众参与；培训后建立闭环回访机制，及时解决大家使用中的难题，确保每一项小技能都能学懂、会用，不走过场。

菏泽民风淳朴、重实干，推进数字小技能普及始终坚守以民为本，不搞花架子、不做表面文章。从冯昌群靠电商小技能增收，到郓城老人学会数字小技能、安心享受生活，每一个人的转变，都彰显着小技能普及的实效。如今，越来越多的菏泽群众从 “不会用” 到 “熟练用”，巨野的新农人用手机当 “新农具”，靠小技能拓宽销路；郓城的老年人借助简单数字小技能，便捷就医、轻松联系家人。随着数字小技能普及举措不断深化，数字鸿沟持续缩小，每一项实用小技能都在温暖民心、惠及万家，用平实的实干担当，托起菏泽群众稳稳的幸福感。