上个月跟一个认识十几年的老朋友吃饭,聊到某件最近闹得挺大的社会新闻,两个人对同一件事的「事实」版本完全不一样。不是观点不同,是基础信息都不一样。我说我看到的,他说他看到的,越聊越奇怪,越聊越有点无语,最后我们俩对视了一眼,很默契地换了个话题。
那顿饭结束以后我一直在想这件事。
我们是好朋友。但我们显然活在两个不同的信息世界里,各自手里拿着一块拼图,拼的根本不是同一幅画。
我最近读到一个数据,挺让我震惊的。七十五年前,如果你是美国人,你的新闻来源大概就是当地的报纸、广播电台,加上为数不多的几个全国电视网。全国人民接收的信息基本上是同一套。意见可以不同,但大家至少站在同一个事实基地上吵架。
今天呢,光是美国就有几千个新闻来源,更不用说社交媒体上每个有手机的人都能当主播当编辑。我们获取信息的渠道爆炸了,但「共同理解」这件事却悄悄消失了。
你可能会觉得,信息多了不是好事吗,能听到更多声音嘛。
理论上是的。但算法不这么想。
你在某个平台上停留、点赞、评论的每一个动作,都在告诉系统你喜欢什么。系统就顺着喂给你更多类似的。时间长了,你看到的东西会越来越符合你已有的观点,越来越少出现让你感到不舒服的声音。心理学上有个词叫「确认偏差」,就是人天然倾向于接受和自己已有观念一致的信息,算法把这个偏差放大了几百倍。
你以为你在接触多元信息,其实你只是待在一个经过精心布置的回音壁里。
更可怕的事情还在后面。
AI 来了以后,这个问题不只是信息茧房那么简单了。现在用 AI 生成一张以假乱真的照片,或者一段让某个人开口说出他根本没说过的话的视频,已经不需要什么专业技术了。这种「深度伪造」正在大规模降低制作成本、大规模提升传播效率。
你想想看,本来我们已经很难就同一套「基础事实」达成共识了,现在连那个基础本身都开始松动,你都不确定自己眼前这张图这段视频,到底是真的还是合成的。
那人跟人之间还怎么互相理解???
社会心理学家乔纳森·海特讲过一件事,他说各大社交媒体平台加入「点赞」「转发」这些功能,本来是为了连接人群,结果变成了用数字衡量社会地位的工具。碎片化的后果,是让整个社会变得更愚蠢、更充满敌意。
我看到这句话,觉得他说的是事实。
我观察身边很多人,包括我自己,跟和自己意见不同的人打交道,耐心越来越少。不是变坏了,是真的不知道怎么聊,因为参照系都不一样了。你说你看到的,他说他看到的,双方都觉得对方活在虚假信息里。
这不只是「观点对立」,这是「现实」本身的分裂。
我一直觉得,人跟人之间的连接,需要一个最基础的东西,就是对同一个世界有大致相近的感知。你看见月亮,我也看见同一个月亮,我们才能聊月亮。但现在,也许你看的月亮是从某个算法账号推给你的,我看的来自另一个完全不同的信息生态,两个月亮已经长得不太一样了。
聊着聊着,就不知道在聊什么了。
怎么说呢,这件事让我有点担心。不是那种末日式的焦虑,是一种很具体的担心,担心我们这代人正在慢慢失去「跟不同的人好好聊一件事」的能力,不是因为我们变得更自私或更愚蠢,是因为信息环境的设计就在把我们往不同方向拉,而 AI 让这件事发生的速度越来越快。
说实话我也不知道有什么特别好的解法。我自己现在在做一件很笨的事,就是主动去看一些让自己皱眉头的内容,带着好奇心去理解它是怎么形成的,而不是立刻想着怎么反驳。
不是要求自己认同,是提醒自己,对面那个人也是从某个信息环境里长出来的,他的世界里也有他看到的月亮。
两个月亮都真实存在。
我们只是需要知道,对方那边的月亮长什么样。
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