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26-05-13 17:50 微博认证:国网湖北省电力有限公司

#鄂电快讯#【主动走访“零距离” 用心服务暖民心】5月11日,国网荆门东宝区供电中心牌楼供电所工作人员深入辖区用户家中开展走访,面对面收集用电诉求,详细了解用户在用电过程中的实际困难与意见建议。针对用户提出的问题,工作人员现场解答、及时记录,并安排专人跟踪落实,切实做到“事事有回应、件件有着落”,以主动服务不断提升用户满意度。(陈荣)