【锦旗映初心 信笺传谢意——暖城交警获群众“双倍认可”】
5月11日,驾驶人杨女士将一面印有“公正执法暖人心 出警迅速显担当”的锦旗,连同亲手写下的感谢信,一同寄送至准旗交管大队执法办案中队民警邬瑞明、辛雪昌手中,对两位民警快速高效、专业周到的处理方式表达由衷感谢。
事情发生在2026年4月27日上午,杨女士驾驶车辆在二号公路与另一辆车发生轻微剐蹭,造成车辆轻微受损。接到报警后,准旗交管大队民警邬瑞明、辛雪昌迅速赶到现场,细致勘查,依法认定事故责任。针对后续赔偿事宜,民警组织双方进行面对面沟通,既耐心讲解相关交通法律法规,又设身处地疏导情绪。经过协调,双方最终顺利达成赔偿协议,事故得以圆满解决。
杨女士在感谢信中写道:“民警执法态度热情周到,细致耐心,整个处理过程极为迅速、专业,让身处意外、倍感焦灼的我感受到了极大的安心与温暖。”
一面锦旗,承载着群众的信任;一封手写信,流淌着真挚的谢意。这不仅是当事人杨某对民警邬瑞明、辛雪昌个人的肯定,更是对准旗交管大队执法为民、担当作为的“双倍认可”——一份来自执法公正的效率,一份来自将心比心的温度。
(通讯员:宁欣 准旗大队)
