【关爱特殊乘客 彰显公交温度】近日，12328 交通运输服务监督热线接到市民杨女士的表扬来电，她特意为 M538公交线路驾驶员秦师傅的暖心服务点赞。此前，杨女士陪同行动不便的家人搭乘M538路公交车，到站后公交车无障碍辅助踏板因受空间限制无法正常展开。司机秦师傅见状立即下车疏导周边通行区域，并主动协助杨女士家人安全上车，全程贴心周到、细致尽责。杨女士表示，秦师傅的暖心服务与责任担当，让特殊乘客出行更有温度、更有保障！#交通行业圳能量#