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周二·应收账款要账龄

应收款拖久了，容易变成坏账。账龄分析就是给每笔应收款标上年龄：刚过期的、过期一个月的、过期三个月的。

直接说怎么用。

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按账龄分三类

30天以内。正常范围，但可以开始留意。不用催，心里有数就行。

30到60天。需要跟进了。发对账单、发温和提醒。大部分客户到这个阶段会处理，不是不想付，是忘了。

60天以上。危险区。每周至少跟一次，电话、微信、邮件轮着来。客户一直不回的，准备停止发货。

90天以上还没回来的金额，超过总应收10%，说明信用政策太松了。要么客户质量不行，要么你自己催款节奏太慢。

每周看一眼账龄结构

周一花两分钟，打开应收账龄报表，看三个数：30天内占多少，30到60天占多少，60天以上占多少。

60天以上的比例在涨，说明回款在变慢。这个月在涨，下个月还在涨，年底再看可能已经收不回来了。

重点跟60天以上的客户

每周固定时间，比如周五下午，把60天以上的客户名单拉出来，逐个发消息。不要群发，每条的措辞根据客户情况单独写。拒绝“好的”“知道了”“尽快”这种模糊回应，要求对方给出具体日期。说“下周二”，你就写进系统备注，到期前一天主动确认。

设置自动提醒

账期到期前三天，系统自动发对账单。到期当天，系统自动发付款提醒。逾期七天，系统自动升级提醒，同时抄送给销售。逾期三十天，系统自动生成催款函。这些在小管家里都能设，设一次管很久。

评论区聊聊：你遇到过拖得最久的客户拖了多久？

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