#崔胜铉[超话]#【关于WWD杂志发货问题重要通知】
关于 Yetimall 平台发售的WWD杂志,出现了仅发A版、无B版的情况。站子已与平台进行沟通,现将目前情况同步给大家:
1️⃣ 杂志社反馈
WWD杂志社表示B版杂志目前已无库存,后续会进行重印,目前正处在计划生产阶段。具体的重印日程需等后续通知。
2️⃣ 重印数量
站子已明确向Yetimall 要求重印数量至少达到此前 Yetimall 发货量的一半。Yetimall 表示已将这一要求转达给WWD杂志社。
3️⃣ 购买者可选择的处理方式
可以选择换货。
Yetimall 明确表示换货运费由平台承担,这一点无需担心。
4️⃣ 换货具体规则
Yetimall 平台提供的换货售后服务,包含所购买本数的一半。
举例:
如购买6本,其中3本可以申请换货;而正确邮寄的那一半(即已收到的A版)无法换货或退货退款。
如购买3本,可以换货1-2本。
针对错发的杂志,出版社已确认可以重印B版。因此,所有错发的A版均可换成B版,只要用户提出换货申请,都能换到。
基于此,本次售后仅提供换货服务,不提供退货退款。换货数量上限为所购本数的一半。
5️⃣ 换货渠道
目前Yetimall平台换货渠道已经开放,可以开始选择登记换货。
站子会继续跟进,麻烦大家关注后续通知。
感谢大家的理解与配合
发布于 广东
