今天房管所收费管理员打电话要来收房费，我在电话里告诉他，因我家楼顶开裂造成家里漏水，水渗到楼下邻居家，使他们家新装修的墙壁渗水发霉掉渣，邻居要求我帮他们补修墙壁，我对电话里收费管理员说这应是你们房产管理所的责任，你们必须帮我把下面邻居家的房子墙壁修补好， 我前面讲了好多次，你们都不肯帮我修，楼下邻居找我赔偿，如果你们不帮我修好邻居家的墙壁，那我下面房费就不再交了，我必须用这些钱帮邻居䃼修墙壁，我不想因自己的事和邻居关系搞坏，因此造成矛盾，至于我自己家的墙壁因渗水发霉掉渣，你们房管所不帮我修那我也就算了，自己的事我可以糊可以忍。但楼下邻居墙壁的事，你们必须帮着解决。那收费管理员对我说，那你下午到我们房管所来一下吧，这个事我也做不了主，要向领导反映，如果他们同意了，才能派维修人员上门。