【#顾客退回女装内裤发黑裙边扯坏#，店主诉苦：平台规则不公平】5月9日，广东广州。一女装电商店主反映，一名顾客购买裙子后，穿了几天再以“品质问题”为由申请退货退款。裙子寄回时不仅裙边有明显扯坏痕迹，裆部位置已发黑，无法二次销售。该店主称，这条裙子售价40多元，单件利润仅8元左右。顾客申请“品质退款”后，平台自动通过退款，除裙子成本外，商家一单损失超过11元，包括发货运费2元、退货运费6元及消费者负向体验费3元。目前部分平台规则更偏向消费者，商家申诉流程繁琐、成功率较低，很多时候只能自己认栽了。@猫头鹰视频 http://t.cn/AXiLFiWn