龙警微博
26-05-11 16:41 微博认证:黑龙江省公安厅官方微博

【#强治理护民安促发展# 全省公安出入境管理部门持续优化服务举措 提升公安便民服务质效】近年来,省公安厅出入境管理总队深入贯彻落实国家移民管理局和省公安厅党委部署要求,坚持以人民为中心的发展思想,积极回应群众出境需求,指导各地超前谋划、多措并举,持续提供优质、便捷、高效的公安便民服务,全力满足群众办理出入境证件需求。
省公安厅出入境管理总队结合历史办证数据,深入总结假期及高峰时段办证规律,科学评估办证需求变化,制定完善工作预案。通过公布延时服务工作时间表,实行"固定开放大厅+预约开放窗口"相结合的服务模式,做优、做实、做细各项工作,全方位做好窗口服务准备,确保全流程高效运转,切实保障群众办证照需求。
各地公安机关出入境管理部门同步规划部署,通过多种渠道提前公布本地延时服务工作时间表,采取"现场办+预约办+假日办"等灵活办证形式,切实满足返乡群众以及工作日无法办理证件的"上班族""学生族"等群体的实际需求,努力为群众提供优质高效的服务。
全省公安出入境管理部门充分利用"12367"出入境服务平台功能,广泛收集群众意见建议,综合掌握群众办证需求,结合全省证件受理情况,随时调整工作中的不畅环节,及时解决工作中的难点堵点。通过公布全省出入境窗口的开放时间、办公地点、咨询服务电话,为群众办证提供清晰指引。同时,主动宣传出入境政策法规,引导群众就近办理证件,确保全省办证受理工作稳定、高效运行。
下一步,全省公安出入境管理部门将继续深化"放管服"改革,不断优化服务举措,提升服务质效,以实际行动践行"出入有境、服务无境"的工作理念,切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。