#桂林文旅致歉##桂林文旅致歉当事人发声##热点解读# 【座椅脏了就拉黑？桂林文旅致歉，丢了山水更丢民心】

桂林文旅终于道歉了。为演唱会座椅脏污，更为把投诉游客 “拉黑” 的荒唐操作。个人认为，桂林文旅的道歉，一些核心问题尚没有提及，谁拍板拉黑游客？所谓 “严肃追责”，到底追谁的责？怎么追责？倘若没有实质整改，道歉就容易被诟病是罚酒三杯。
期待桂林文旅后续对该事件能有持续和全面的调查惩处公布，回应网友关切。今天因座椅丢口碑，明天就可能因失民心丢市场。文旅服务无小事，有听民意的诚意，有擦干净每一张座椅的态度，才能真正做好。 http://t.cn/AXi2FRTI