十年前的理论,放到今天照样好用。
昨天看了一本书,叫《商战》。
里面提到一个观点:商场如战场,你在战场上用的策略,在商场上同样适用。
书中提出了四种战役——防御战、进攻战、侧翼战和游击战,分别对应企业处在不同阶段时的战略选择。
这个理论虽然提出来有几十年了,但放在今天的咖啡赛道一看,简直像是在照镜子。
不少人在商场里面临两难抉择:既想保住现有市场份额,又害怕被竞争对手超越。
这时候,清楚自己是什么段位、选择什么战法,就变得特别重要。
防御战:行业老大要做的,是不出错。
如果你是行业领导者,那你要打的是防御战。
防止老二、老三来撬你的位置。
这时候核心策略就三个字:不出错。
具体来说有两个原则:最好的防御策略是进攻自己、要时刻准备阻击竞争对手的进攻。
国内咖啡市场,瑞幸的体量已经是妥妥的头部了,它现在做的就是防御战。
它不只是卖咖啡了,还上了奶茶、果蔬茶、面包、小零食,只要老二、老三可能来抢的地方,都提前给它堵上。
同时瑞幸也在不断地做联名、推新品,甚至搞起了"9.9元喝一杯"活动,一直在建立自己的生态壁垒。
瑞幸的营销团队在国内数一数二,但很少看到它主动去进攻谁。
有人可能会问:防御是不是意味着什么也不做?
在军事上,防御的优势来自于,进攻者必须暴露弱点。
在商战上,防御战也不是被动挨打,而是要主动进攻自己。
用新品替代旧品、用更好的服务覆盖既有客户,让竞争对手无路可走。
简单说,防守方要做的是:让对手的每一次进攻都撞到墙上,而不是自己站在原地不动。
进攻战:老二老三的目标,是干掉老大。
如果你是这个行业的老二或者老三,那你就要主动打进攻战。
目标就是干掉老大,抢掉他的份额。
你看库迪,它的目标就是干瑞幸。
它的战略基本上贴着瑞幸打:瑞幸在哪开店,库迪就开在旁边。
价格比瑞幸还低,瑞幸搞9.9,库迪就8.8。
去年京东和库迪还搞了一波外卖大战,目标明确,就是冲着瑞幸去的。
如果你到库迪的门店比一比,会发现它的产品和瑞幸高度相似,甚至名字都差不多——直接瞄准同样的客群。
而且库迪的攻势一直在升级。
从今年开始,库迪也在做私域,在社群里发券,走的路线跟瑞幸当年一模一样。
这种贴身打法虽然猛,不过代价也高:利润薄、扩张快、风险大。
侧翼战:排名靠后的品牌,从侧面突围。
侧翼战是针对那些排位比较靠后的品牌——什么老八、老九、老十。
他们的目标不是去跟头牌硬碰硬,因为根本碰不过。
这时候从侧翼出发,攻击巨头薄弱的环节,最好是无争地带。
侧翼战成功的关键是出奇制胜、以小博大,并在成功后及时收手,转攻为守。
比如Manner Coffee,走的是平价精品路线。
在精品咖啡里它是便宜的,在平价咖啡里它是有品质的,正好卡在瑞幸和星巴克之间的空档。
Tims天好咖啡呢,把蛋糕和小食这块做得特别好,主打一个"咖啡+暖食"的下午茶场景,这恰恰是瑞幸没花大力气做的。
Tims目前策略就是差异化路线,努力抢占市场。
游击战:小品牌守住自己的一亩三分地。
小品牌没多大体量,核心任务是活下去,守住自己的一亩三分地。
游击战的原则很清晰:找一个足够小的市场、让自己成为小池塘里的大鱼、随时准备撤退不要恋战。
比如三顿半,专注做速溶咖啡——虽然这块市场体量没那么大,但把它做深做透,也能活得很滋润。
还有咱们之前说过的煲珠公,主打红糖珍珠奶茶,强调健康概念,目标人群是逛商场的那部分消费者。
你看它的店,开在商场的小角落,座位很少,基本是即买即走,完全用最小成本稳扎稳打。
总结:先搞清楚自己的位置
你看这四种模式,其实最终都回归到一个最根本的问题:你的企业处在什么阶段?
你现在有什么优势?
这两个问题想清楚了,再去决定未来三到五年的战略方向。
不管你选哪种打法,核心都是在有限资源下,找到最适合自己的位置。
战略没有好坏,只有适合不适合。
一味模仿别人,往往只会事倍功半。
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