一个朋友公司业务之一是开发银行系统的 AI 客服。
他说现在使用银行 AI 客服还只是根据关键字进行机械回复，还不是一个完整的智能体。
为啥他们还没推广这种智能体呢？因为不确定 AI 客服会对客户说出什么话来，万一双方一言不合骂起来那就完了。
小红书利用 AI 来卖它们的营销工具薯条（就是付费投流），都营销做到抗癌病人身上了。
真的不顾自己吃相难看了[汗]
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