大家早安!我单独再说一下馒头的事噢!因为昨晚被退款的订单有点多,后台我来不及回了;-)
这两天处理的馒头售后,主要情况都是:快递送到代收点后没有被及时领取,最后放置时间长,导致馒头发霉。(不过也从侧面印证了咱们馒头无添加)如果收件人同意放代收点,快递方是不赔付的。虽然详情页一再强调要及时取件,但大家来找我售后,我会处理,店主也会配合。
近三天处理的售后订单比较多,所以昨天把温度高且时效不稳定地区的订单都退掉啦,也想再次和这些朋友们说声抱歉。不是我们不想发货或者不负责,生鲜产品遇到的情况确实更复杂。
目前已整理出部分库存,江浙沪皖且时效相对稳定的地区可以拍图二。没有被退款的订单今天都会发完⚠️‼️能收到快递的朋友,收到取件通知后,尽量当天领取,避免类似情况再次发生。谢谢理解!!!!感恩大家对馒头的喜欢以及对我的信任,我安心睡觉了!有问题我醒来再处理!
发布于 匈牙利
