法考案例在现实中上演。

190元榴莲遭“仅退款”，商家驱车1600公里找买家：翻遍垃圾桶找证据，派出所立案。

190元榴莲遭“仅退款”商家花5000余元驱车1600公里找买家

5月7日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家恶意“仅退款”，翻遍买家住处附近垃圾桶找证据获立案。

商家称买家网购了自家的冷冻榴莲果肉，商品4月26日发货，收货地址位于山东德州。买家称榴莲发霉并附照片，申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后，表示买家图片中的霉变榴莲非发货商品。

商家前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。

商家称：“一开始我的目的很简单，只是190元的商品，如果确实是我的问题我该赔偿赔偿，如果说是用户这边的原因，那我就希望给我道个歉，并且我把货拿回去就完事了。”

商家在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。

5月6日，商家向当地警方报警并提供证据。5月7日，庆云县公安局徐子园派出所立案。

近年来“仅退款”白嫖的案例不少

据每日经济新闻此前报道，2025年12月，有商家在社交媒体曝光：半年来她被一买家刘某利用平台漏洞，用6个账号“仅退款”225件331单，她因此损失5.4万余元。

刘某每次会在店铺购买多样商品，商品价格从十几元到几百上千元不等，然后在快递还未签收时，将贵价商品申请仅退款“拦截快递”，再将低价商品的面单与贵价商品交换，把低价商品当成贵价商品退回。

对此，律师认为，该女子的行为已构成诈骗罪，其主观上具有非法占有目的，下单时就无支付对价意愿，还通过更换快递面单等隐秘手段骗取财物，且将赃物转卖牟利，符合诈骗罪的构成要件。

据扬子晚报报道，5月6日，一位网友在社媒发帖称，自己在某电商平台看中了一款商品，商品界面却显示其地址无法收货。

她询问了客服，对方表示店铺将她所在的街道拉黑了，“这个街道不发的，‘白嫖’的人比较多。”该网友称，自己第一次遇到这样的事，没想到所在街道的口碑居然这么差。

在评论区，也有网友分享了类似的经历，“我也住这，怪不得冬天的外套不卖给我。”

一位疑似服装商家的用户也表示，“发到该街道122个包裹，仅退款94个，穿了3年的有57个，我人麻了。”

记者联系了多位曾拉黑过特定街道的商家，他们都表示拉黑并非出于恶意，而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。

关于已使用且留下痕迹的商品能否退货退款，记者咨询了某电商平台的客服，对方称，如果卖家认为买家的退货退款要求不合理，通常需要提供商品问题的实物图片、与买家的沟通记录等能证明交易实际情况的材料。

同时，平台的《服饰类商品争议处理规范》也写道，“因买家保存或穿着、洗涤不当等原因导致商品无法正常使用的，不支持买家退换货需求”，但在实际消费中，平台更偏向于支持买家，导致部分卖家的权益受到损害。

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