#生活手记# 现在中国电信线上10000和线下营业厅都全是外包了，但外包也不应该是降低服务水平的理由吧？线上线下的服务真的很统一，就一个字：差！线上口术和业务熟悉水平都有待提高，至于线下营业厅的人员就更甚了，形象和服务态度比线上的有过之而无不及，面对客户时也完全没有隐藏，真情流露还是原形毕露？#中国电信##10000##中国电信营业厅##服务态度##服务水平##运营商##中国电信[超话]# http://t.cn/AXJFmzkA