【辽源移动放任网点违规承包，百人排队服务崩盘谁来担责？】5月9日，城市头条持续监督，辽源移动西宁大路营业厅乱象触目惊心。该网点早已对外承包给个人经营，却公然打着中国移动官方旗号对外营业，误导市民前往办理业务。
厅内 5 个台席设备齐全，高峰时段却只开 2 个窗口，致使上百名群众长时间排队，现场秩序混乱。正规叫号系统形同虚设，工作人员竟用白纸手写排号，乱象频发。更离谱的是，10086 系统登记的多家营业厅联系电话均处于关机状态，群众咨询无门。
中国移动宣称 100% 服务，现实却连 20% 都难以保障，严重侵害消费者权益。依照《电信条例》《消费者权益保护法》，移动公司负有不可推卸的监管主体责任。
如此混乱的服务背后，是否存在利益输送？相关领导是否严重失职、涉嫌受贿？群众心中打分早已给出答案。城市头条将持续紧盯此事，呼吁监管部门介入彻查，严肃追责问责，还市民正常、规范的通信服务。（附投诉编码0907078NYRQ4Q1）#中国移动##中国移动[超话]##负面曝光##辽源移动##辽源身边事# @中国移动 @中国移动10086 @吉林移动 @吉林移动官微 @吉林省移动10086微博 @吉林发布 http://t.cn/AXJF9yYg