有个客户找我要配件，说缺个东西。

我现在第一时间都是不道歉，直接要订单号和照片。

因为被骗过，亚马逊收我们十几二十美金弃置费，然后当垃圾卖给二手市场。

客户从二手市场以几块钱的价格买回来，是我们大几十美金售价的零头，我们还贴了20美金配送费，整一个大亏本生意。

这样的客户还经常来要配件，要么说没订单号，要么呢，就是订单号我根本找不到，找客服才知道是亚马逊仓库卖的，仓库卖的还好点，货权转让给了仓库，仓库给赔偿，成本收回来了。

但刚刚有个客户，更加令人无语。

他收到东西说少了一个配件，东西是还能用的，然后我要订单号，他发过来，我一看，都全额退款了。我心想是你搞错了？

但人家理直气壮说，是的，我申请仅退款了，亚马逊让我保留产品，所以你可以给免费寄配件吗？

感情你不花一毛钱，获得产品，还要商家给你免费寄配件？！

我不仅损失这件产品的成本，我还搭上了配送费，现在我还要一肚子气给你免费从国内寄个配件？！

脸真大！
不配！