#网格盘龙# 【网格盘龙|东华街道:心系归侨解矛盾 温情服务暖人心】近日,东华街道侨联工作人员联合社区网格员主动上门,针对辖区高龄缅甸归侨夫妇的婚姻家庭矛盾开展专项调解,以温情沟通与耐心疏导解开老人心结,用实际行动传递党和政府对归侨群体的关心与关爱。
调解过程中,工作人员秉持“尊重侨情、以情为先、法理兼顾”的原则,与两位老人促膝长谈,耐心倾听他们的心声。一方面,详细了解老人因生活习惯差异、日常照料分歧、沟通不畅等问题引发的婚姻家庭矛盾,充分体谅高龄夫妻相伴多年的情感羁绊与现实困扰,始终保持中立立场,以温和态度进行疏导;另一方面,结合归侨的生活经历与家庭实际,用乡音乡情拉近距离,从夫妻相守、晚年安康、家庭和睦的角度耐心劝解,引导双方多体谅、多包容、多沟通,通过换位思考化解彼此隔阂。同时,工作人员还细致讲解涉侨权益保障、老年婚姻家庭和谐相关的政策与法律知识,帮助老人理性看待矛盾、平和解决分歧。
经过多轮耐心沟通与温情调解,两位老人逐渐放下心结、消除误会,主动握手言和,并对街道侨联上门服务、贴心调解的做法深表感谢,表示真切感受到了侨联组织“娘家人”的温暖与基层治理的温度。供稿:东华街道
