跟蒋晖学电商
26-05-07 14:14 微博认证:2017V影响力峰会 微博10大影响力电商自媒体大V 科技博主

管理团队时,有一个误区很多老板都会犯——太关注工作质量,却忽视了工作量。

听起来有点反常识?我解释一下,就是你对员工的要求很低,但期望却很高。

这种错位,是团队散漫、员工摸鱼的根源。我见过很多创业型老板,管团队的方式就是放任自流。追根溯源,原因无非这几种:

创业初期赶上红利期,业务增长顺,团队压力小,习惯了松散节奏;

早期所有精力都压在业务、产品和流量上,根本顾不上学管理;

没有管理经验,不懂科学的管理方法,招的人水平也参差不齐。

久而久之,团队越来越涣散,员工摸鱼变得常态。

发现苗头不对,很多老板的第一反应就是找员工谈心:你要认真工作、你要努力。情绪激动的时候,甚至会骂两句。短期内可能有点效果,但没过几天,一切照旧。

原因很简单:你没有把工作量化。

搭建任务时,老板们惯用的是质的要求,比如:把点击率做高一点、把转化率提升一下。此类指令听起来明确,实则模糊——员工根本不知道该从哪里下手,自然很容易衍生出事情。

所以要把质的要求,拆解成量的任务。

举个具体例子。同样是要求优化产品图片的点击率,换一种任务:整理30张同行同类产品的主图;针对每张图片写一段分析,说明它好在哪里;根据分析结论,得出一张我们自己的优化图片,并附上设计理由。

看出区别了吗?同一个目标,从模糊的质变成了可执行的量。员工清楚地知道第一步动作、第二步动作,没有歧义,没有退路,也没有摸到鱼的空间。

事实上,大多数工作都可以完成这种转化——把质的期望,拆解为具体的、可量化的执行步骤。

管理的本质,是设计任务。

真正有效的管理,是把员工当成具体的执行单元,为他们设计出最简单、最明确的任务路径。通过工作量的持续积累,倒出强制工作质量的提升。

量化工作,才是解决摸鱼问题、提升团队效率的核心抓手。

发布于 江苏