兜兜转转,12345委托经济开发区金融局进行调解,但金融局把事情扔给了京东,京东没有给出新的调解方案,我没有同意。对此金融局声称自己只有调解功能,此次沟通终止,建议之后通过法律途径维权。
此后我打12348法律服务热线咨询专业律师,接线的律师说京东给了继续购买产品的渠道,并不是发完空包裹就不管了,所以在她看来不构成欺诈消费者,不符合退一赔三的规定。(当然也可以咨询其他律师,可能每个人的理解有差异)
以及如果想集体诉讼,需联系消协和法院,审核通过后才能开展,否则依然是作为单个案件处理。而这个判定非常复杂和漫长。
我提到在此过程中有人退掉一开始买的唱片导致收货时间延后的问题,律师说可以就此要求京东赔偿损失,但损失较难量化,以及案件周期会比较长。
律师最后说,买周边的目的是追求心情愉悦,起诉的话只会占用更多时间和精力(开庭甚至可能要等一年…),建议这件事就此结束吧。
发布于 北京
