夫妻店一定要过的一关就是企业化。
朋友在做艺术的培训,夫妻店很多年了,每年都有小200万,但是呢,一直上不去。
我从产品、流量、转化、交付四个维度跟他拆了一下。
比如说产品,他产品是很牛逼的,客单价挺高,1万加,而且复购30%。大家都知道艺术的培训基本上如果认定你了,就继续是你了。
就像我小孩学钢琴,前前后后大几万也花了,就一直跟着同一个老师学习。
团队只有三个人,他下面两个人,但是不知道该怎么去做突破。
我说产品没有问题,因为产品做了那么久了,口碑也在、复购也在、梯度也在,也有高端的游学品。
第二个流量,他说一个月大概可能加五六个人。
我说五六个人成交多少?
他说但凡加过来都成交。
因为这种都是有需求才加过来的,都是完成了信任教育、需求教育、市场教育,所以下单的概率会很高。
他之前曾经花过不少钱去做流量。
比如说第一个,报了一个深圳的十几万的陪跑,结果啥也没有。
我是觉得他被糊弄了。
第二个又花了小10万,找了一家代运营。
但是呢。对方的编导、摄影师拍的东西不是他想要的样子,而且耗费了大量时间,已经影响到他的交付了。
所以,这20万学费砸进去。可能连门都没有入。
如果已经入门了,现在应该持续地相对稳定地在公域来客人了。
所以流量这关他一直没有破,一直没有破就不会有大的增长。
第三个转化,谈单子都是他谈。我问私域有多少人,他说就300人。
你敢相信吗?
私域就300人,每年服务大几十个学员,就能撑起一年200万的营收。
所以他的私域根本不需要太泛太大,只要非常精准的。
在他的机构周边就可以了。
所以私域谈单,我觉得问题也不大。
试课转化问题也不大。
第四个交付,目前来说下面有两个老师在教着,但是他几乎所有环节都有参手。
其实他现在就是有两关要过。
第一关就是流量关,创始人一定要亲自做流量,把流量给跑通。
流量跑不通,就一直卡营收卡在那里,就没法招更好的人去为你做服务。
第二个交付那边,如果不是非他不可的话,尽可能要放下去,要把注意力放在最重要的东西上面去。
所以在四个环节里面,产品没有问题,销转没有问题,大问题是流量,还有一个问题是交付,耗费了大量的精力,因为每次都有一大堆杂事。
就他之前的逻辑都是把时间排满,哎,我把我这个月的除了休息日之外的其他时间都排满,那我就差不多了。
但实际上就一直卡在那里。
我是认为这样是没有完成一个夫妻店到企业化的转化的。
而这种类型在摄影类目也是一大堆。
太多的摄影工作室老板也是夫妻档。可能就两三个人、三四个人、五个人以内。
营收不算高,但也有100万、200万或大几十万。
但就是卡在那里,不知道该怎么从哪个地方下手。
感觉哪哪都有问题,产品有问题、流量有问题、销转有问题、交付有问题。
就老板成为一个多面手,什么都做,什么都做不到位。
所以就卡在那里了。
如果有且只有一个杠杆解,那一定是流量。
只要流量级一跑通,其他都好说,因为只要有单子,后面的销转和承接和转化和交付,都能招到更优秀的人才去帮忙做。
但流量这一关是大家都要过的。
以上这个案例给大家一点小参考。
