费晓东-微信feixiaodong1221
26-05-06 19:26

今年五一有个值得深思的数据:
三线以下城市酒店预订量同比翻番,
但驱动增长的不是"海景""泳池",
而是—— "自助入住""机器人送物""全程零社交" 。
156万家酒店正在经历一场无声洗牌:
谁能让客人"感觉不到服务存在",谁就能拿到下一代客群的门票。
这不是消费降级,是年轻人重新定义了"好服务"的标准。
(相关话题:#社恐型酒店 #智慧酒店 #Z世代消费 #住宿行业)

发布于 上海