宸鱼er
26-05-06 19:18 微博认证:超话主持人(文案bot超话)

#海底捞保洁藏顾客手机并试图寄走#
太讽刺了!身为门店保洁,捡到顾客遗失手机不上交、当场装傻抵赖,还熟练跑去驿站打包寄走占为己有,根本不是临时起意,就是精心算计的蓄意侵占。人品跌破底线,贪念凌驾于规矩和法律之上,掩耳盗铃的操作既可笑又离谱。

海底捞一向主打服务和口碑,可连基层员工品行、物品遗失代管的基础流程都把控不住,监管形同虚设,企业文化成了空口号。

希望官方别只简单敷衍道歉、草草开除了事,必须严肃追责当事人,完善失物登记上交、员工品行筛查和日常监管机制,给消费者一个靠谱的保障,别再让顾客在门店遭遇财物被恶意侵占的糟心事!

发布于 广西