【#接到西安北站请求最快速度转运病患#】近日，@西安市红会医院官微 北客站患者服务中心迎来一位急需帮助的外地出差旅客。该旅客进入接待中心短暂休息时，向工作人员诉说自身困境——此次来西安出差，受近期病毒高发或是水土不服影响，连日来持续腹泻，身体早已虚弱不堪。在乘坐地铁前往西安北站的途中，突然出现头晕乏力、精神恍惚的不适症状，赶忙来到接待中心求助。

工作人员第一时间安抚旅客情绪，迅速为其进行血压检测，检测结果显示旅客血压明显偏低，当即建议旅客尽快前往西安市红会医院北院区接受专业医疗诊治。

听闻需要独自前往医院，本就身体虚弱的旅客瞬间慌了神，满脸焦急地表示：“我不敢自己去，就怕半路突然晕倒，身边连个照应的人都没有。”了解到旅客的担忧与困境后，工作人员丝毫不敢耽搁，一边耐心安抚其紧张情绪，让旅客放宽心，第一时间联系院内转运人员，详细说明旅客紧急身体状况，请求最快速度到场支援。

接到通知后，转运车辆迅速响应，第一时间抵达北客站落客平台。车辆到达后，工作人员小心搀扶旅客上车，并一路陪同护送，将其安全送至医院北院区急诊科，为旅客的及时诊治创造了有利条件。

当天下午，西安市红会医院北客站患者服务中心工作人员对旅客进行了电话回访。旅客告知，已在院内完成相关检查，不适症状有所缓解，身体状况正逐步稳定。后续再次回访时，工作人员得知，旅客身体状况已明显好转，并成功改签高铁票，踏上了回家的列车。通话中，旅客一再对工作人员的暖心帮助表达由衷感谢。

小小驿站，传递医者温情。西安市红会医院北客站患者服务中心，不仅是为患者提供就医咨询、行程指引的便民窗口，更是守护旅途健康、应对突发不适的温暖驿站。#张子枫手臂都是伤疤#