#12315消费者维权投诉[超话]#最近在水星家纺买到被退过货的四件套和被芯，四件套一堆起球，被芯一股巨刺鼻的味道。店家说送上海质检……然后……给我一个去年的，连颜色和我这个都不一样的质检报告，说东西没问题。唯一解决方案是给我寄回，现在不退款不道歉不处理不理人。@水星STARZHOME @水星家纺 @水星家纺微博 总部电话打了，说这太过分了必须处理，结果没人处理，那个电话再也打不通。[微笑][微笑][微笑]@水星STARZHOME 水星家纺给我出来。解释解释：国标国家纺织品标准GB/T 22796只允许‘1处/面’的轻微疵点。你们一个床单一面几十个起球还说是正常的这是在搞笑吗？还有被子，放了一个多月还有巨刺鼻的一股味道，寄回上海质检是怎么在十天内质检出一个福建出的质检报告的？别装死，给我出来！门店地址：浙江省杭州市春晓月明店
补充：1. 店员拍的视频证明在杭州就已被拆封，却谎称未拆封；2. 商品上残留的退货标签，店员承认是‘其他门店退回仓库’的货；3. 索要质检报告后，竟给出一份颜色完全不同、去年福建出具的旧报告。这就是所谓上市公司处理问题的态度？@黑猫投诉水星家纺你给我出来！