【行业观点】中高端赛道加速分化，会员私域+数字化是破局关键

锦江Q1财报，扣非净利同比增长472.67%，直营RevPAR增14%。

三个信号看明白：

第一，入住率提升7个百分点，需求真的回来了。

第二，中央预订率从46%拉到75%，会员贡献率75.3%。每4个客人3个是自己人，OTA再贵也不怕。

第三，AI语音接管40%服务请求，5500家门店机器人送物效率提升2倍。

还在纯靠OTA流量的，接下来三年会很被动。

#酒店行业 #单体酒店运营 #收益管理