我大概有兩年多沒有淘寶過了（在上海的时候我也不喜欢网购，一年难得买几次）。
上一次淘寶是两年前買了一個給小朋友玩的那種類似俄羅斯方塊的拼圖電子玩具，这个机器两百多块钱。
这个机器寄到一个朋友那儿，让他给我们带来（当时他刚好要来维也纳）。
拿来之后没多久，就坏了。过了半年多，我父母来，看还在保修期内，就让他们带回去，联系卖家说能不能保修。说寄回去给他们看看，于是就寄过去了。
回复说机器人为污损，需要补差价。
我说为什么呢？不是在保修期内呢？
对方客服不是机器人胜似机器人，每次都回复一样的话，而且每句必须以“亲”、”亲亲“开头，我完全不明白为什么要这样。
我本来觉得是很小的事，被它这样一搞，非常恼火，遂投诉了淘宝平台的客服，也是一样的”亲“、”亲亲“。
裁决下来就是平台给我消费券，我还是要补差价，对方给我重新寄机器。事情过去了好多天，我都已经忘记这件事了，昨天我问我父母有没有收到这个机器啊？他们说没有啊。我又去找这位亲亲客服，亲亲客服说”亲，已经寄了哦！“一看，寄的是一年半前的地址（这件事就是拖了这么久，匪夷所思）。我说这个地址早就换人了，你们寄之前为什么不跟我确认一下地址？
”亲亲，你没有更新地址就是原来的哦亲。“
……………………
现在这台机器已经显示被签收了，问这位客服要怎么办，它回复，”亲亲，那就没办法了哦。”
亲你个大头鬼啊！
我已经把淘宝卸载了，简直像恐怖电影里的僵尸客服。
非常不愉快的经历了。
这机器就送给那位帮我自主签收的陌生人吧，给您享用！🙄