【#账本之外，生意之内# · 周一客户分类清单】

各位老板，周一好。

上周的单看完了，这周看看人——把客户分分类。不是给客户贴标签，是帮自己省精力。

直接上清单。

一、按贡献分

打开系统销售报表，过去三个月或者半年，谁买得最多？谁贡献的利润最高？最前面的两三成，是你最该花精力的人。他们下单不问价，到货不挑刺，付款不墨迹。别理所当然觉得他们会一直在，隔段时间主动问问。

后面的五六成，偶尔来，量不大，不用花太多心思。报价别亏就行，不指望赚大钱。

最后那一两成，一年来一两次，每次几十块钱，还经常退货。这类客户不用维护，随缘。

二、按习惯分

有些客户自己下单，从不多问。这类客户省心，价格合理就行。

有些客户每次都要反复确认，问完型号问库存，问完库存问物流，问完物流问售后。这类客户耗时间，要么接受，要么适当提高报价。

有些客户只要价格合适，别的都不在乎。这类客户留不住，谁便宜找谁。有利润就做，没利润不强求。

三、按信用分

付款痛快的客户，可以给账期、给优惠、给优先发货。付款磨叽的客户，宁可少做一单，也不多欠一笔。应收款的压力，最后都是你的。

四、这周可以做的几件事

从A类客户里找两三个，本周主动联系一次，不报价，就问问最近怎么样。

从信用好的客户里，挑一个账期最长的，考虑是不是该收紧一点。

从那些半年没动静的老客户里，挑两三个发条消息，不指望立刻成交，告诉他们你还记得他。

五、今日随手记

评论区聊聊：你最省心的客户是什么样的。

#客户维护 #精力管理 #老板必修课 #进销存实战