#租车提前还车无退款反被索要62元##新疆[超话]##飞猪##租车# @重庆小向童鞋 @皇族驾到y @悠悠哟宝 @小瑞鸟 @网络醉江南 @长安卧龙V @财宝元元 @叽叽喳喳看球 @小哥哼小歌#五一不出去旅游的原因##五一假期真是捅人窝了吧# 本人此前已预订某租车公司5月6日至10日的车辆租赁服务,后因行程调整,计划在原订单基础上,追加租赁同一车辆、同一商家的5月4日至6日租期,为保证两段租期时间无缝衔接,我特意把后续的租车时间提前了几个小时,本质属于提前续约的合理需求,既未更换车辆与服务主体,也未对商家车辆运营造成任何阻碍,完全符合常规租车续约的交易逻辑。
然而,该租车公司却提出极其不合理的硬性要求:即便两段租期无缝衔接,仍强制要求本人于5月6日将车辆送回门店,完成全套收车、验车流程后,再重新办理取车手续。本人就此与商家多次电话沟通,明确表达诉求并提出合理质疑,却始终无法达成有效协商,商家态度强硬、拒不妥协,甚至蛮横提出“要么接受强制还车验车,要么全额退订重新下单”的无理方案,以胁迫方式逼迫消费者妥协。
迫于商家的强势施压,本人无奈取消了新增两日的租赁订单。但当本人重新浏览平台租车信息、选择其他服务时,竟发现全平台所有租车商家中,仅该商家对本人设置了有损取消限制。此种操作堪称赤裸裸的双重标准,既是对消费者的恶意威胁,更是利用假期消费高峰期、占据服务主导优势后,对消费者合法权益的肆意践踏。
商家无视交易合理性、漠视消费者诉求,以霸王条款强行制定不合理规则,事后又通过针对性限制手段报复消费者,全然违背公平交易、诚信经营的市场准则。假期消费场景下,难道消费者就只能任由商家拿捏、被迫接受不公对待?这种漠视消费者权益、滥用经营优势的行为,既破坏了正常的租车消费秩序,也严重侵害了消费者的公平交易权与自主选择权,实在令人难以接受! http://t.cn/RM6Q6tO
