原本健完身点了杯葡萄奶酪想犒劳一下自己，结果外卖员送错了，把我奶茶送到隔壁楼，我半天没等到联系了他，他说帮我取，隔了10分钟，打电话和我说，人家小孩把奶茶喝了。

随后，他一个劲儿跟我道歉，我跟他说，没关系的，本来送外卖就不容易，没必要为了我这一单又浪费很多时间，但他还是坚持说要去奶茶店帮我买一杯。

过了10分钟，他打电话给我说，我点的那一款，店里已经卖完了，于是他又说要加我微信，把那20块钱的奶茶钱退给我。

我在电话这头听他这样不断道歉，突然内心有点受不了，直接安慰他说：“真的不用了，没事的。”

说实话，一个节点的微小扰动，会在骑手的时间表、收入结构、平台算法、客户评价体系中层层放大。

或许对我而言也就是损失20块，但如果我抓着不放，和他发火，那么他会因为只是犯了一个很小的错误，面临赔偿金额，还要面临被投诉的风险，甚至因为来回折腾，还少送了几单，影响后面的订单到达时间，一连串的糟糕后果可能都会因为从我这里错误的订单开始……最后可能一天都白干了。

当然，他原本也可以借坡下驴，把责任推给"小孩喝了"这个意外，但他没有。当我说"算了"时，他也可以说个道歉就完事了，可他还是选择穿越整个麻烦，去店里重买，买不到了还要加微信退钱。

虽然我和他或许生存处境不同，但我却看到他在用自己的方式维护他的秩序——

他没有选择让别人的善意去替他的错误买单。一个不愿让宽容成为自己逃避代价的人，人品确实硬。

想想我俩在电话里推来让去的这20块钱，其实都是两个不愿占对方便宜的人在互相确认边界。这种场景在当下的社会里，还真是反而比喝到奶茶更稀缺。

我后来专门看了一下骑手主页，配送了3万公里，服务满意度将近100%，结果就在我选择额外给他打赏，钱付完，骑手页面竟然显示‘已注销’。

我跟他是两个在各自系统认真工作生活的人，他每天都在精确计算时间、路线、代价。

可就在那一刻，我看到这三个字有点恍惚，甚至在想他该不会因为刚才那个错误直接选择主动注销了吧……

想了想还是给他发了一条短信，希望他不要因为一个小错误而毁了自己的心情。

有容错空间，起码都有重新复盘和开始的机会。

写下这条，是希望每个人不要对自己犯下的小错误太过于苛责，做错可以修正和提高，下次再精进就好。同样，能够对他人的小错误多一些包容和谅解。

#米索的沉思录#