保定莲池区法院联动综治中心 先行调解化解批量物业纠纷
2026-04-30 10:32:22 | 来源：中国法院网 | 作者：孙浩然
　
　　近日，河北省保定市莲池区人民法院诉讼服务中心充分发挥先行调解职能优势，紧密联动区综治中心，高效集中化解一批批量物业服务合同纠纷案件，共计65件纠纷全部实质性化解，涉案当事人均已足额缴纳物业费，切实实现案结事了人和，以司法效能提升基层治理水平。

　　此次物业纠纷，源于部分业主因对物业服务质量、公共设施维护等问题存在异议，长期拖欠物业费，物业公司催缴无果后，采用限电、限水等处理方式应对，并准备诉至法院。莲池区法院诉讼服务中心在审查案件时，敏锐意识到该批案件涉及业主数量多、利益关联度高，若直接立案审理，易加剧业主与物业公司的对立情绪，难以从根源化解矛盾。

　　为从源头解决纠纷，法院严格践行“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的工作要求，第一时间启动先行调解程序，依托诉讼服务中心诉调对接平台，将案件全量分流至区综治中心调解阵地，构建“法院主导、综治统筹、多方协同”的联调工作机制，组建由法官、特邀调解员、调解组织组成的专项调解团队，制定“分类梳理、靶向施策、集中化解”的工作方案，为批量纠纷化解按下“加速键”。

　　调解过程中，团队深入小区实地走访，逐一核实业主反映的问题，精准梳理出“服务瑕疵类”“历史遗留类”等不同类型纠纷。对物业实施限制用水用电的方法进行了批评和良性调解，首先解除了“硬碰硬”解决问题的错误模式。

　　针对业主关切的物业服务不到位问题，调解员积极反馈物业公司，督促其对照问题清单限期整改；针对物业公司经营诉求，法官结合《中华人民共和国民法典》相关规定，向业主释明按时缴纳物业费的法律义务，从情理与法理双重角度疏导双方情绪，打破“服务差——欠费多——服务更差”的恶性循环。同时，法院充分发挥诉讼服务中心专业优势，为调解提供精准法律指导，明确双方权利义务，推动双方达成“物业公司整改提升、业主足额缴费”的一致意见，确保每一起纠纷都能依法依规、公平公正化解。

　　此次65件批量物业纠纷的成功化解，是莲池区法院深化先行调解机制的生动实践。通过法院与综治中心的高效联动，不仅让涉案业主足额补缴了物业费，有效保障了物业公司的合法经营权益，更推动了小区物业服务质量的持续改善，化解了双方多年的矛盾隔阂，赢得了当事人的一致认可。

　　下一步，莲池区法院诉讼服务中心将持续深化与区综治中心的联动协作，聚焦物业纠纷等民生领域矛盾，不断优化先行调解工作流程，完善“先行调解+司法确认”快速化解机制，加强与住建、社区等部门的协同配合，从源头减少诉讼增量，以更优质的司法服务守护群众安居乐业，为辖区基层社会治理现代化提供坚实司法保障。