#商贩占道经营城管先推销再耐心劝导# 服务在前、执法在后，“721工作法”的现实范本——这些年城管系统一直在推“721工作法”，即用服务解决70%的问题、用管理解决20%、最后只有10%的问题需要通过执法手段解决。“先推销再耐心劝导”就是这一理念最直观的落地。先做服务——了解商贩、共情商贩，再做管理——耐心沟通、讲解规定，最后的法治手段只是兜底。当管理者的心态从“我要管住你”变成“我来帮助你”，商贩从被动抵触转为主动配合，城市管理就真正进入了良性轨道。