最近真的一点点事情就想爆炸，
预约的患者没签到，要投诉前台没告诉她，投诉管理和服务有问题，
我说你投诉又能解决什么问题呢，你这个治疗这么复杂，还没开始动不动投诉谁敢给你做呢？
说完我就后悔了，这不是一个科主任和患者寄托希望的医生应该说出来的话。
患者输出完对我这个回复的不满和对我治疗会不会好好做的担忧，无奈暂离。
如果她愿意，下午只能优先她的治疗了，至于预后与投不投诉的问题，对我这个级别的医生来说，也从来不是畏惧，而是抱歉和难过！