#成铁微提示# 近日，列车长在桂林西站接一名盲人旅客独自乘车，经了解旅客到达广州南站后还要换乘其他列车，列车长立即帮忙预约接站服务，并安排列车员途中做好重点照顾。列车到站后，列车与车站办理交接。旅客对列车细致周到的温馨服务表示衷心感谢。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。
（图文 贵阳客运段 曹武）