人社会化的一步就是必须要清晰地认识到你身边能用上的人,很可能做不到你能做到、觉得很简单的事情。一个常见的例子刚独立的年轻教授和招进来的研究生,老师觉得你们这些学生怎么啥也做不好,我当年觉得很简单啊,但现实是学生就是做不到老师当年那种水平。
我最近也有非常切身的体会。我有一些行政和财务上事情需要人在国内处理,我找了个机构,一年一万多,每个月简单进行一些处理和维护。这件事名义上对接人是我妈,但实际上是我在安排。
机构要做的事情确实不多,一个月可能有那么两三天需要电脑操作一下,每次可能十五分钟。我妈在群里看了一年多终于有点明白了他们的工作。她是非常勤俭节约的老一辈人,知道后就大呼我没社会经验被骗了,这么点事情就每年要交一万多给人家?她觉得自己也能干啊。
然后某次一个单价一千多的业务办理,她坚持不要再交钱给对方了,她自己来。我预计这事手机上估计半小时能搞定,就说那行你来吧。她搞了一整天,我那天也一直牵挂着这件事,各种一起解决问题,但她没带电脑回家,就不能一边看我找的攻略一边操作很不方便。等到国内半夜一点多,她跟我哭诉搞不定。跟我又打了一个小时语音,还是搞不定。最后我说要不你还是先睡吧,你明天还有早班,直接让他们代办好了。就这么两个人折腾半天,消耗了数倍于这个价格的健康和时间,还一分钱没省。
认识到“周围的人和出钱雇的人都可能做不好很多事情”才能理性做管理。有闲没钱的时候就自己折腾也无妨,毕竟别人也不一定比自己靠谱,这钱不如自己来赚。没时间就只能花钱找人做,但要预计到不是钱一交就万事大吉,别人可能也做不好(出钱能买到高质量的产品和服务,其实一直都是很罕见的,很需要运气和品味)。要做好预期管理和风险管理:那么考虑一下做成什么样也能凑合用,如果完全做不好有什么方案能尽量减少损失。如果是长期重复出现的任务和需求,考虑是不是值得一次性花更多时间自己学会处理、培训自己的人处理、筛选最好最稳定的合作方。
发布于 英国
