4月13日至17日,第九届洞天汇在海南自贸港封关运作元年落地三亚艾迪逊酒店,750位从业者到场,规模为历届之最。
来自40个国家、127座海外城市的451位供应商代表——包括宝格丽、安缦、嘉佩乐、六善、半岛、庞洛及银海游轮等品牌高层——与国内229家高端旅行社的255位买家,在五天内完成了逾两万场一对一洽谈。
本届主题“智旅所向,心之所往”,将讨论引向AI与奢旅行业的实际结合点:从算法驱动的行程规划、高净值客群的情绪价值设计,到ESG理念在奢华旅业态中的落地路径。同期发布的《中国奢华旅游趋势报告》基于200多家奢华酒店与旅行社及200多位高净值旅行者的一手调研,勾勒出从“炫耀性消费”转向“内心价值追寻”的行业迁徙轨迹。
洞天汇CEO黄君荃(May Wong)将这一转变概括为:奢华旅行已越过目的地本身,落在情感共鸣与视野拓展上。联合创始人周继忠(Bamboo Zhou)则指出,AI在此中的角色是“赋能者”而非“替代者”——从预测性宾客偏好管理到超个性化服务推荐,技术的终点是释放人力、回到温度。
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