一段掐头去尾的冲突视频刷屏后，舆论一度一边倒，不少人指责女司机动手在先，认为保安掌掴是合理反击。然而完整监控曝光，事件真相彻底反转。

事发于福建永安早高峰，女司机临时短暂停靠接孩子，保安并未文明劝导，反而出言辱骂、猛敲车窗。在女子准备下车沟通时，保安强行猛关车门，两次夹伤其腿部。接连的言语羞辱与肢体伤害，让女司机情绪崩溃，情急之下抬脚反抗。

可保安并未克制，直接全力掌掴，致使女司机耳膜穿孔，身心遭受双重伤害。据悉涉事保安为外包人员，但外包不是摔锅的理由。

断章取义的片段极易带偏舆论，矛盾冲突从来不是非黑即白。无论何种纠纷，对于内部的予盾，暴的力都绝非解决问题的方式，文明沟通才是底线。等待正式公正结果，也希望大家理性吃瓜，不被碎片化信息裹挟。

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