20条反美容院和健身房PUA小Tips:我是来消费的,不是来被教育的
这种PUA别人以换取业绩的,一般出现在美容院(包括部分正规却是私立医美整形医院诊所)、护肤品专柜、健身房、按摩店、瑜伽馆、主打调理身体这种等场所。
1、进店前先明确目的去之前明确自己今天来到底是做什么的? 只想做小气泡,就别被任何营销话术带偏到抗衰、紧致、排d上去。
2、警惕免费/低价检测。低价引流进店后,所谓的皮肤检测、体态评估往往是制造焦虑的第一步。数据可能被篡改,问题可能被夸大。
3、检测结果别全信尤其是非医疗机构的检测设备,很多是表演工具。什么深层斑、毒素堆积都不是真实存在的东西。
4、对多人轮番上阵保持警觉。一个人讲完换一个人讲,是在制造心理压迫感,让我们觉得这么多人都说我问题严重,那一定是真的。
5、别在体验过程中当场做决定做项目过程中被推销,是最容易被拿捏的时候。我们可以直接说:我先体验完,回去考虑一下。
6、把小问题夸大成大危机,凡是说你现在不弄,以后就没救了,再晚几个月就来不及了的,基本可以判定为销售话术。
7、把正常现象说成严重问题。比如轻微出油说成水油失衡严重,稍有暗沉说成毒素堆积,正常毛孔只是有些粗糙闭口等,说成堵塞严重。要学会区分正常和需要干预。
8、利用不自信反推消费。如果我们自己表现出对某个部位不满意,他们会反复放大这一点,直到我们自己觉得非解决不可。
9、用别人都行,你怎么不行来激将。类似别的会员一周来四次,你一周来2次怎么行,别人用这个项目效果都很好——这就是典型的比较式施压。我们有自己的节奏,跟着自己的节奏走就可以了。
10、用你对自己不够好制造愧疚常见话术:女人要对自己好一点,你都不舍得为自己花钱吗——这是在用情感绑架替代理性消费。我可以也愿意消费,但这种话我不想听到。
11、别被笨、弱、悟性差影响自我评价。我们是学员,不是教练。动作不熟练是正常的,教练的职责是耐心教,而不是贬低我们。
12、警惕倒数第三节课变脸规律。如果前几节课态度敷衍、爱答不理,快续课时突然热情、夸你进步大,这基本是标准续课流程。要不要续课、续卡,要看整个服务周期的综合表现,而不是那最后几节课。
13、别被我给你这么便宜的价格绑架。优惠是给所有人的,不是她施舍给你的。不要因为便宜就觉得欠人情。
14、你不来,除了我谁还愿意带你是典型打压。这是在让你产生离了她没人要我的错觉,目的是让你不敢换教练、不敢停课。
15、教练抬高自己≠她教得好。她说自己负重多少、练得多好,跟你学不学得到东西没有关系。教得好的人,不需要靠贬低学员来抬高自己。
16、分清指出问题和制造焦虑,正常教练/美容师会客观说明情况、给出合理改善方案;PUA型则会反复强调、夸大后果、让你情绪低落。
17、别为即时效果买单,很多美容项目做完当下皮肤看起来好,是因为面膜、按摩、光线等因素,效果撑不过半天。别被你看,多有效忽悠。
18、不接受你今天不续就亏了”的紧迫感今天最后一天优惠,只有这个月有活动——如果真的有效果、有价值,不会靠时间压力逼你下单。而且大概率下个月还有下个月的活动,最终力度都差不太多。
19、敢于说不,不需要解释太多。你不需要说我钱不够,我最近忙,只需要说我不续了、我再想想。解释越多,对方越容易找到突破口。
20、记住不管是变美还是健身,我们是为了自己的需求而来,不是来接受批评、接受审判的。任何让我们越聊越不舒服、越不自信的人,都不值得我们继续花钱。
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