李悠然-
26-04-23 10:41

聊一个新概念:你买的不是商品,而是商家给你的期待。

产品决定的是用户会不会复购,但产品之前的展示,才是用户这次下单的原因。

这个观点是我之前看一个视频里听到的,当时不太理解。

直到昨天麦当劳出了个新品,什么芝士凤梨汉堡。

我看了广告,觉得挺心动,立马跑去店里买了一个。

先说结论:味道不错,挺好吃的,但并没有我想象中那么惊艳。

然后,又想起开头那句话了。

商家卖的其实是一个“期待”——通过视频、照片、文案,让你在心里提前想象出这个东西有多好吃、多好用。

至于产品本身做得怎么样,那是另一回事。

产品好不好,决定的是你下次还买不买。

但让你这次掏钱的,是那个期待。

不光是汉堡,吃饭也一样。

不知道各位城市里,有没有那种自选快餐店

门头漂亮,灯光明亮,菜摆得整整齐齐,看着特别有食欲。

如果你真正却吃过,会发现有一些店的味道可能一般。

不过一开始,还是被那个“看着好吃”的期待,吸引进去了。

所以你看,首次购买靠期待,复购靠产品。

商家花大力气做展示、讲故事,就是为了让你先迈出第一步。

而能不能把你留住,才是产品该操心的事。

想明白这个,下次看到心动的广告,可以先问自己一句:我是真的需要这个东西,还是只是被那个“期待”打动了?

你有没有被广告种草,却踩坑的经历?

评论区聊聊~

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发布于 广东