现在很多做手机支架和小配件的商家都在愁，明明产品爆了，流量来了，单子却接不住。
#我与客服的日常[超话]##客服#
就像我同事接的这家做个性化手机支架的店铺，直接把普通小配件做成了潮玩单品，款式好看又有个性，一下子就火了。#潮玩#

可流量暴涨之后，客服根本忙不过来，回复慢、不专业，客户问两句就走，差评和退款也跟着来，眼看着爆单变成了糟心。#手机支架#

后来他们找了我们高性价比的专业客服外包，才算真正稳住了局面。

响应快、懂产品，会沟通还会促单，售前能讲清款式和定制内容，售后能妥善处理问题，不仅把转化率拉了上来，店铺评分也一直很稳。

所以说，产品能出圈靠的是创意，而能把爆单守住，靠的就是专业靠谱的客服。好的客服外包，真的能帮你把流量稳稳变成销量。 http://t.cn/A6Saf7Ei