OpenAI 今天放了个大招：ChatGPT 里可以直接创建「工作区智能体」了。

简单说就是，你可以在 ChatGPT 里搭一个 AI 助手，告诉它你要干什么活，它就能自己去跨工具、跨平台地把事情办了。比如筛选销售线索、整理用户反馈、审批流程、拉报告、调研供应商这些事，以前都得人一个个去不同系统里操作，现在交给这个智能体，它自己就能串起来干。

而且这个智能体是可以共享的。你搭好一个，整个团队都能用。它还能连接各种外部工具，从文档里拉数据，在 Slack 里发消息，往 Linear 里建任务，真正做到了「一个入口，打通所有工具」。

Box 的 CEO Aaron Levie 看完直接说，这可能是软件走向「无头化」（headless）最重大的一步。他录了个演示视频，展示了一个自定义的销售助手智能体，直接用 Box 作为知识库，安全地访问企业内容来回答问题、生成新内容。他说这些工作流还可以做得更复杂，因为智能体能调用 Box 里通过 MCP 和 CLI 提供的所有工具。

Levie 的判断是：这就是未来知识工作中智能体的样子。你可以在前台或者后台随时启动它们来辅助工作。对于那些做「无头化平台」的公司来说，这是一个巨大的机会；对于企业里那些设计和搭建智能体的人来说，同样是一个全新的赛道。

OpenAI 联合创始人 Greg Brockman 也在底下回了一句：workspace agents 非常实用，而且门槛很低。

一句话总结：AI 正在从「聊天工具」变成「干活的员工」，而且这个员工可以同时操作你公司里所有的软件。

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