【百城•本溪】周末，专程去本溪请人吃饭，专门订了富虹国际饭店的大包间，便顺便住在富虹国际饭店。办理入住手续时，要求把餐饮xx包间的餐费转到房间账上，退房时一起结账，前台打电话问了餐饮部说可以，然后加收了餐饮押金。吃完，发现客人已经结账。问前台为什么没挂账，前台振振有词：我们是两个部门；你为什么不跟服务员说？服务，应该想客人之所想，想客人之没想到，但富虹国际，挂着五星的牌子，客人已经有了明确要求并付了押金，仍不能如愿。如此地摊不如，也实在无话可说。