【#车主称极氪行车记录仪故障致无法追责#，极氪回应：事发时确属异常状态，会协助理赔】#极氪回应行车记录仪故障# 近日，极氪车主叶先生称，他驾车正常行驶时，被前方货车带起的飞石击中，前挡风玻璃瞬间崩出裂纹。极氪客服确认事发时该车辆行车记录仪处于异常状态，可给到补偿关怀，无法赔偿全部损失。极氪家店长谢女士指出监控可查，只是U盘需要升级，否则容易出现录制缺失或覆盖问题。4月21日，极氪汽车公关部回应称，已解决用户U盘显示问题，行车记录仪未拍到石头击碎玻璃，会协助用户处理保险理赔事宜。@人民视频 http://t.cn/AXxImZEt