私营骨灰龛位无法立碑

【记者直击｜26万买龛位，9年后竟无法立碑！】http://t.cn/AXxVkaVq
香港有市民2014年花26万元买两个私营骨灰龛位，职员口头保证“很快有牌照”。结果2023年亲人离世，龛位仍无牌，只能暂存骨灰，连立碑都不行！
经消委会调停才退回部分款项。另一宗花11.5万做殡仪，上位当日才知化宝费、照片都要额外收费，仪式还被延误。
消委会近年接获多宗殡仪投诉，黑店常以含糊报价、隐藏收费欺负悲伤家属。