但为什么我一定要较真?(因为邮管局的态度让我寒心)
我之前和邮管局通话长达20多分钟,录音转文字记录如下(见图1-图7)。我本来想承认我个人有部分原因,但我万万没想到,对方的逻辑竟然如此荒谬:
1️⃣ 用“概率”掩盖“隐患”:
讲话人1:“路桥区每天这样送的有几千上万件,真正丢的有几件?”
反驳: 别人不丢 ≠ 我该忍。我的权益被摆在了“概率”的赌桌上,这不是侥幸,这是失职。
2️⃣ 用“人性”绑架“认知”:
讲话人1:“你是幼儿园老师,可能对人性认识处于小学阶段……觉得小孩子偷东西普遍。”
反驳: 这是最恶毒的降维打击。我用教育常识去谈监管,却被对方用“人性本恶”的歪理堵嘴。孩子是大人的照妖镜,我看到的不是孩子的错,是大人管理的缺位。
3️⃣ 用“有色眼镜”抹杀事实:
讲话人1:“你不要一味贬低117号,他服务对周边群众是可以接受的。”
反驳: 我承认“可以接受”,但这不代表“合格”。109号能装扫码门禁,117号只用卷帘门,这不是“不同”,这是劣币驱逐良币。
4️⃣ 用“成本”搪塞基本安全:
讲话人2:“涉及成本,没办法强制,也不是每个驿站都装扫码门。”
反驳: 成本?为什么109号可以不计成本装?当用户的安全需要驿站老板“看心情”来保障,这就是行业的漏洞。
5️⃣ 最经典的“合规陷阱”:
讲话人1:“当时他合规,所以我们没法处罚。现在认清问题打补丁了。”
反驳: 合规 ≠ 合理,更 ≠ 合格。
你们定的规矩有漏洞,让驿站钻空子,最后用一句“当时合规”来免责。
这不是整改,这是事后自圆其说。
但我也想告诉邮管局的:
虽然说亡羊补牢为时不晚,但有的时候,却已经很晚了。亡羊补牢是你们现在做的补救,
但这只死羊是因为你们当初没关好门才丢的。
现在你们补了牢,却不肯承认看羊的人失职,这真的不地道。
我发这条微博,不是为了针对哪一个驿站,是为了呼吁:
基层监管不能只靠“程序合规”当挡箭牌。
老百姓的安全,不该靠“大家都没丢”来赌。
让规矩回归服务,让民生得到保障。
