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26-04-19 18:42 微博认证:母婴育儿博主

今天我们店的前台小姑娘突然跑过来,很为难的跟我说:“姐,我想请你帮个忙。”不瞒大家说,在听到这句话后我的第一反应是:完了,不会又要加单吧?!但是她却示意我到外面说,我跟她出去之后她支支吾吾开了口:“就是角落那边坐了两个顾客,他们来有两个多小时了,什么吃的喝的都没点,你能不能帮我问一下他们要不要点东西,我不敢去,我太社恐了。”我在心里长舒了一口气,幸好不是让我加单!但问题又来了!我也很社恐啊!我平时能不和人说话就不和人说话,要不然我现在也不会做这种不用跟太多人打交道的工作了!这件事对她来说很困难,对我而言同样很困难啊!!!我下意识的想要拒绝,但是看到她十分窘迫,不是装出来的样子时,我又感觉不忍心,我说:“店长呢?你去把店长喊来,这种事情最合适他处理。”她非常无奈:“就是店长让我去的,我也不敢拒绝店长。”说实话,以我的性格,在面对不想做的事情,我都会很直接的拒绝,但是这次我居然没有。这个前台小姑娘刚二十五岁,不知怎的,我看到她总会想起我表妹,她性格比较单纯,我来上班后她和我刚算混熟两天,就什么事儿都敢跟我说,好像对我毫无防备。在看到她尴尬慌张不知所措的时候,我联想到自己以前工作时遇到任何难题,也希望有个人能站出来帮帮我,所以我听完之后拿着菜单径直走到了那两位顾客的身边,我没有直接问他们要不要点餐,而是向他们介绍了下我们店的招牌,表示他们感兴趣的话可以试试,好在这两位顾客人也很好,我说完之后他们就懂了,不仅没生气,反而向我道歉说刚才忙着工作来没来得及点东西......我说那些话的时候自己也紧张,转过身后我脸都红了。前台小姑娘一直在吧台那里看着我,我回来告诉她搞定了,她马上笑盈盈的说了句谢谢姐,接着快速跑去继续工作。同样作为i人本i的社恐人士,这种情况也是我不愿意经历的,但每次我处理完类似的事情之后,又会在心里自言自语:好像也没什么大不了的嘛?!我又克服了一次自己害怕完成的难题!

发布于 河北